楊蘭，甘肅省第四批援助湖北醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，作為甘肅省婦幼保健院分管醫(yī)療的業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，面對(duì)疫情不斷蔓延的趨勢(shì)，楊蘭和院領(lǐng)導(dǎo)積極行動(dòng)起來(lái)，帶領(lǐng)全院職工按照省委省政府的要求在疫情防控工作中積極采取應(yīng)對(duì)措施，規(guī)范發(fā)熱門(mén)診和隔離病房管理，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行疫情防控知識(shí)和技能培訓(xùn)。2月上旬，在武漢疫情防控阻擊戰(zhàn)到了最為關(guān)鍵的階段，在上級(jí)準(zhǔn)備組織援助湖北醫(yī)療隊(duì)的時(shí)刻，面對(duì)黨和國(guó)家的需要，楊蘭主動(dòng)請(qǐng)纓，履行了一個(gè)醫(yī)者救死扶傷的神圣職責(zé)，擔(dān)負(fù)起了率隊(duì)前往湖北參加醫(yī)療援助工作的重任。
醫(yī)療、護(hù)理和院感精細(xì)化及規(guī)范化管理
2月16日，楊蘭率領(lǐng)的甘肅第四批援助湖北醫(yī)療隊(duì)到達(dá)武漢，這時(shí)正是武漢疫情抗擊工作最為膠著的階段。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，楊蘭和隊(duì)員們克服旅途勞累和情況不熟的困難，迅速帶領(lǐng)隊(duì)員投入到了戰(zhàn)前培訓(xùn)和病區(qū)規(guī)劃、開(kāi)辟及接管工作中。因新開(kāi)辟的病區(qū)環(huán)境、條件各方面非常簡(jiǎn)陋，楊蘭隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)心隊(duì)員的安全不能保證，在病區(qū)改造中每天就在現(xiàn)場(chǎng)盯著，手里拿著電話(huà)，兜里裝著充電寶，陪著隊(duì)員加班加點(diǎn)，盡全力協(xié)調(diào)醫(yī)院進(jìn)行改造和彌補(bǔ)，第二天嘴角上就起了大泡。隊(duì)員們讓她在酒店休息，她只說(shuō)：“你不讓我看著，我在酒店如坐針氈，到了現(xiàn)場(chǎng)我還踏實(shí)些。”在到達(dá)武漢的三天時(shí)間中，楊蘭和其他帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)隊(duì)員們高質(zhì)量完成了培訓(xùn)和病區(qū)改造、接管工作。
在武漢期間，楊蘭帶領(lǐng)的醫(yī)療隊(duì)采取半軍事化管理制度強(qiáng)化駐地管理，從安全高效著眼有序的安排隊(duì)員們的工作和生活。平時(shí)除了組織各類(lèi)培訓(xùn)提升隊(duì)員專(zhuān)業(yè)技能和人文素養(yǎng)，同時(shí)采取動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的方式及時(shí)掌握隊(duì)員身心健康狀況。楊蘭和其他帶隊(duì)負(fù)責(zé)人以身作則，悉心安排照顧隊(duì)員們的工作生活，保證了醫(yī)療隊(duì)能安全、高效開(kāi)展工作。
醫(yī)療援助工作中，楊蘭要求每個(gè)隊(duì)員都要保持一個(gè)良好的體能狀態(tài)，只有這樣才能既保證隊(duì)員們最大限度減低感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又能以最好的狀態(tài)投入到工作中。從甘肅來(lái)到武漢，隊(duì)員們大都不太習(xí)慣當(dāng)?shù)氐娘嬍常貏e是每天的盒飯菜里有很多油，很多隊(duì)員出現(xiàn)不吃飯吃零食的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，楊蘭生怕隊(duì)員營(yíng)養(yǎng)跟不上、不能保證很好的體能狀態(tài)，身體素質(zhì)無(wú)法支撐繁重的工作任務(wù)，為此，楊蘭要求隊(duì)員們保持良好的作息以及飲食習(xí)慣，并把好好吃飯作為紀(jì)律來(lái)要求，平時(shí)不吃晚飯的她，自己帶頭每天堅(jiān)持吃好早中晚三餐。
在此次援助湖北抗擊新冠肺炎疫情工作中，面對(duì)新冠肺炎病毒的特點(diǎn)，楊蘭帶領(lǐng)醫(yī)療隊(duì)始終嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量管理，通過(guò)建制度、抓落實(shí)、督改進(jìn)嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療及護(hù)理質(zhì)量核心制度。醫(yī)療隊(duì)將醫(yī)療、護(hù)理和院感質(zhì)量的精細(xì)化及規(guī)范化放在首位，并注重醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；遵循國(guó)家診療方案，實(shí)行“一人一策”的個(gè)體化治療方案；充分發(fā)揮了中醫(yī)藥在此次疫情防控中的作用。在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，注重診療過(guò)程中的人文關(guān)懷，邀請(qǐng)國(guó)家心理學(xué)專(zhuān)家對(duì)住院患者開(kāi)展心理治療，特殊病人給予人道主義關(guān)懷。
隊(duì)員心目中嚴(yán)厲親切的“院長(zhǎng)媽媽”
面對(duì)疫情，112名隊(duì)員的安全始終是楊蘭最為操心的，楊蘭和其他帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)除了始終不懈強(qiáng)調(diào)防護(hù)紀(jì)律和操作程序，對(duì)出現(xiàn)在隊(duì)員身上的每一個(gè)問(wèn)題她都親力親為。病區(qū)正式運(yùn)行后，楊蘭要求對(duì)即將進(jìn)入病區(qū)的隊(duì)員們的防護(hù)嚴(yán)格檢查，確保每一個(gè)隊(duì)員的防護(hù)準(zhǔn)備萬(wàn)無(wú)一失。隊(duì)員開(kāi)始排班上夜班后，楊蘭生怕哪一個(gè)工作環(huán)節(jié)出問(wèn)題，擔(dān)心的夜不能寐。為此隊(duì)里專(zhuān)門(mén)設(shè)立了每批隊(duì)員返回駐地要在群里上報(bào)的制度，使得每一個(gè)隊(duì)員每天的安全紀(jì)錄都在工作日志中得到體現(xiàn)。有一名隊(duì)員突然出現(xiàn)發(fā)燒癥狀，楊蘭立即安排把這個(gè)隊(duì)員隔離保護(hù)，并馬上安排進(jìn)行了CT檢查，經(jīng)檢查確診該隊(duì)員只是一般的感冒發(fā)燒后，她才放下心來(lái)。其他隊(duì)員出現(xiàn)的身體狀況，楊蘭都要親自檢查，提供用藥建議，全程監(jiān)測(cè)。
44天的奮戰(zhàn)，楊蘭關(guān)注著每一個(gè)隊(duì)員的狀態(tài)，每天凌晨看到1點(diǎn)一批，5點(diǎn)一批回來(lái)的隊(duì)員平安返回，回復(fù)安全之后她才能休息。為此她睡眠不良，非常疲憊，但她每天仍然以一個(gè)飽滿(mǎn)的狀態(tài)面對(duì)隊(duì)員，為隊(duì)員加油鼓勁。
作為醫(yī)療隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，從援助工作的開(kāi)展到每個(gè)隊(duì)員的日常生活都是她這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)要關(guān)心負(fù)責(zé)的。到武漢不久，有隊(duì)員牙疼，疼的睡不著覺(jué)，楊蘭知道后，馬上聯(lián)系醫(yī)院，陪著去做檢查和治療，每天盯著吃藥，詢(xún)問(wèn)牙疼的情況，直到再次復(fù)查后完全緩解。如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)隊(duì)員沒(méi)來(lái)吃飯，楊蘭會(huì)在工作群里溫馨提示隊(duì)員一定要保證體能……在援助武漢的日子里，楊蘭每天在不同頻道間來(lái)回切換角色，有時(shí)是指揮工作的領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)是關(guān)心隊(duì)員的大姐，直到回到蘭州，她說(shuō)自己似乎還在武漢，從那個(gè)狀態(tài)里沒(méi)有出來(lái)。
3月下旬，甘肅第四批援助湖北醫(yī)療隊(duì)在武漢已經(jīng)戰(zhàn)斗了一個(gè)多月，武漢的疫情形勢(shì)也好轉(zhuǎn)。隨著湖北全省實(shí)現(xiàn)新增新冠肺炎為零，這意味著湖北省的疫情得到了有效控制。此后，援鄂的醫(yī)療隊(duì)開(kāi)始陸續(xù)撤退，甘肅援助湖北的醫(yī)療隊(duì)也先繼撤離，但第四批醫(yī)療隊(duì)仍然沒(méi)有接到任何通知。此時(shí)，有些隊(duì)員們出現(xiàn)了心緒浮躁、工作不安心的情況。為了保證醫(yī)療隊(duì)最后順利圓滿(mǎn)完成任務(wù)，楊蘭每天下午在駐地廣場(chǎng)給大家分析疫情，講解國(guó)家政策，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和感控安全，目的就是讓大家穩(wěn)住心情，安心工作。
傳遞“品味交響絲路之神韻，感知如意甘肅之芳華”的大愛(ài)精神。每當(dāng)病人痊愈出院時(shí)，甘肅第四批援助湖北醫(yī)療隊(duì)都會(huì)向患者送上精心制作的出院祝福卡。楊蘭說(shuō)，通過(guò)這個(gè)小小的祝?？?，她希望在這次援助武漢、幫助武漢人民戰(zhàn)勝疫情的同時(shí)，也傳遞出甘肅人民對(duì)湖北人民的深深情誼。
50多歲的楊蘭目前已經(jīng)快到了退休的年齡，她也是隊(duì)里最年長(zhǎng)的隊(duì)員。作為醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，楊蘭對(duì)隊(duì)員們的要求很?chē)?yán)格，有些年輕隊(duì)員甚至?xí)行┾鹚?，但每每體會(huì)到楊蘭隊(duì)長(zhǎng)的良苦用心時(shí)，隊(duì)員們都由衷地感謝和佩服這位“院長(zhǎng)媽媽”。
在楊蘭的帶領(lǐng)下，甘肅省第四批援助湖北醫(yī)療隊(duì)完成“一個(gè)目標(biāo)一個(gè)挑戰(zhàn)”：即確保零感染打勝仗目標(biāo)，挑戰(zhàn)精神病患新冠治療；做到“二個(gè)管理”：醫(yī)療質(zhì)量管理和駐地安全管理；獨(dú)創(chuàng)“三個(gè)特色”：多學(xué)科診療特色、中西醫(yī)結(jié)合特色、人文心理干預(yù)特色；實(shí)現(xiàn)“四個(gè)融合”：思想融合，工作融合，行為融合和情感融合；落實(shí)“五個(gè)過(guò)硬”：作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)過(guò)硬、紀(jì)律過(guò)硬、防護(hù)過(guò)硬、雙關(guān)心過(guò)硬，圓滿(mǎn)完成援鄂抗疫工作任務(wù)。