今年以來，金塔縣以“三抓三促”行動為契機(jī)，以主動創(chuàng)穩(wěn)為抓手，積極推進(jìn)“人民調(diào)解+N”模式，充分發(fā)揮人民調(diào)解員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警的各自優(yōu)勢，從拓展調(diào)解渠道、豐富調(diào)解內(nèi)涵、提升調(diào)解成效著手，與群眾“面對面”“零距離”合力化解婚姻家庭矛盾糾紛，讓婚姻家庭糾紛化解在“家門口”，實(shí)現(xiàn)人民群眾安全感和滿意度“雙提升”。

　　強(qiáng)宣傳 提升法治意識

　　金塔縣針對家庭婚戀糾紛隱蔽性強(qiáng)、易激化、難預(yù)防等特點(diǎn)，堅持源頭治理，持續(xù)加大普法宣傳力度。

　　充分利用“門房驛站”“網(wǎng)格黨群之家”等法治文化陣地，向群眾持續(xù)宣傳《民法典》《婦女權(quán)益保障法》《反家庭暴力法》等有關(guān)法律法規(guī)。

　　充分利用民警室積極開展“一對一”送法上門普法教育，提高廣大人民群眾的法治意識、道德觀念，引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決婚姻家庭糾紛，用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益，避免婚戀家庭矛盾糾紛激化升級，確保從源頭預(yù)防婚戀家庭糾紛隱患。

　　暢渠道 打破信息壁壘

　　金塔縣全面推行婚姻家庭矛盾糾紛多元化解機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)婚姻矛盾糾紛“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防”。

　　整合社區(qū)干部、網(wǎng)格員、居民小組長、社區(qū)民警，延伸婚姻家庭矛盾糾紛排查觸角，深入樓院小區(qū)、居民家中，開展入戶走訪排查，收集風(fēng)險隱患線索。

　　對收集到的各類信息和矛盾糾紛逐一分析研判，并采取有效措施，及時化解，做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，矛盾不上交。

　　今年以來，全縣共排查婚戀糾紛13件，對排查線索及時進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解率達(dá)100%。

　　重調(diào)處 推動多部門聯(lián)動

　　金塔縣建立家庭婚戀糾紛臺賬，有針對性進(jìn)行調(diào)解，根據(jù)調(diào)處情況進(jìn)行分類更新，實(shí)行“人民調(diào)解+N”模式。

　　對于一般性婚戀糾紛，人民調(diào)解員、網(wǎng)格員、熱心居民、志愿者等參與，實(shí)行隨機(jī)處置、就地化解；對于較為復(fù)雜的婚戀糾紛，人民調(diào)解員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警共同參與，共同調(diào)解。

　　對經(jīng)調(diào)解未能成功化解或矛盾可能激化、反復(fù)的疑難、復(fù)雜婚戀家庭糾紛，及時向綜治中心、公安、司法、婦聯(lián)等部門反映。

　　加強(qiáng)各部門聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)各類調(diào)解主體有效互動、相互銜接，把婚戀矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。