在創(chuàng)建全國文明城市工作中，敦煌市聚焦一線勞動者、老年人等群體，創(chuàng)新工作方式，提供暖心服務(wù)，著力解決急難愁盼問題，讓他們共享創(chuàng)城成果，不斷增強幸福感和安全感。

　　甘肅新就業(yè)形態(tài)勞動者驛站敦煌市站點，工會人員在為環(huán)衛(wèi)工人量血壓。

　　勞動者服務(wù)驛站：打造溫暖“幸福之家”

　　敦煌市以戶外勞動者、新就業(yè)形態(tài)勞動者為主要對象，加快“司機之家”“快遞小哥之家”“戶外工作者驛站”等各類服務(wù)站點建設(shè)，為一線勞動者提供多功能城市共享空間。

　　快遞小哥小穆說：“自從有了‘快遞小哥之家’，我們每天下班可以過來休息一下，在這里可以看看電視、喝喝茶，給手機充電。夏天這里還有空調(diào)，可以避暑納涼，冬天這里有暖氣，可以在里面暖和一下，真心覺得好。”

　　貨車駕駛員張師傅說：“我是一名貨車司機，途經(jīng)敦煌。之前這邊沒有‘司機之家’，我們要找專門停車住宿的地方，現(xiàn)在‘司機之家’給我們帶來了很多便利?？梢酝＼嚒⒆∷?、洗車，還可以喝口熱水、吃口熱飯，我們感覺到很溫暖。”

　　同樣，敦煌市總工會職工辦事大廳和“新就業(yè)形態(tài)勞動者驛站”也發(fā)揮著重要作用。在職工辦事大廳，設(shè)計了母嬰室、閱覽室、打印處、飲水點、休息空間等多個功能齊聚的“一站式”高效辦事點。在新就業(yè)形態(tài)勞動者驛站，從冰箱到洗衣機，從空調(diào)到電視機，甚至連按摩椅、微波爐都非常齊全。

　　據(jù)了解，目前敦煌市已建成16個“戶外工作者驛站”“快遞小哥之家”“大貨車司機之家”。

敦煌市零工市場為零工提供圖書閱讀服務(wù)。

　　零工市場：開展“全鏈條”就業(yè)服務(wù)

　　前不久，敦煌市“零工市場”正式建成投入使用，為靈活就業(yè)人員提供集崗位供求、快速對接、職業(yè)培訓(xùn)、困難幫扶、勞動維權(quán)等功能于一體的“全鏈條”就業(yè)服務(wù)，填補了敦煌在零工市場公共就業(yè)服務(wù)方面的空白。

　　敦煌市零工市場設(shè)置了零工等候區(qū)、登記區(qū)、休息區(qū)和爭議調(diào)解區(qū)等功能區(qū)域，為供需雙方定期發(fā)布信息和洽談對接，還免費提供政策咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、就業(yè)援助、勞動維權(quán)等服務(wù)，為用工單位搭臺、為零工散工牽線，實現(xiàn)了零工就業(yè)“有崗位”、求職“有幫手”、權(quán)益“有保障”、環(huán)境“有改善”，充分滿足群眾求職就業(yè)需求，確保零散務(wù)工人員進得來、留得下、有活干、能掙錢。讓零工市場成為零工就業(yè)勞動者“累了有凳坐，渴了有水喝，手機有電充，閑時有書看”的愛心驛站和溫暖港灣。

敦煌市沙州鎮(zhèn)，社區(qū)食堂服務(wù)員為老人端菜。

　　社區(qū)食堂：為老年人帶來幸福“食”光

　　“兩葷兩素一個湯，面食米飯管飽不限量，只需要10元錢，吃得飽，有營養(yǎng)，老年助餐送餐服務(wù)真正解決了我們老年人吃飯的大問題！”自從敦煌市社區(qū)食堂2023年建成運營以來，敦煌市沙州鎮(zhèn)北街社區(qū)居民潘大爺就成了這里的?？?。

　　敦煌市沙州鎮(zhèn)下轄8個行政社區(qū)，戶籍人口38640人，其中60歲以上老人7000余人，大部分老人處于空巢、獨居狀態(tài)，燒菜做飯對老人來說是件最困難的事。在創(chuàng)建全國文明城市工作中，敦煌市民政局在充分考慮老年人口現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，按照打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”的服務(wù)理念，積極引導(dǎo)承接居家養(yǎng)老服務(wù)的社會組織參與，建成了以沙州鎮(zhèn)社區(qū)食堂為中心廚房，輻射社區(qū)日間照料中心為老年人配餐服務(wù)點的助餐送餐服務(wù)鏈，用暖胃又暖心的餐飯換來老年人的幸福“食”光，不斷提升養(yǎng)老生活的幸福感。

　　據(jù)了解，在優(yōu)惠政策上，市場套餐原價22元，60歲以上老年人個人只需支付10元。在菜品保障上，每餐提供8菜4湯，供前來就餐的老年人自由選擇。在飲食菜單的搭配上，食堂首先考慮到老人的牙齒腸胃，以軟爛為主。在保障方式上，采取人臉識別技術(shù)，前來就餐的老年人首次注冊后，以后直接刷臉就可支付就餐，無需隨身攜帶相關(guān)證件。同時，對60歲以上失能老人和80歲以上高齡老人提供免費送餐服務(wù)。