?【編者按】

　　為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，全面落實(shí)全國(guó)、全省宣傳思想文化工作會(huì)議安排部署，充分展示各地改進(jìn)創(chuàng)新精神文明建設(shè)工作的進(jìn)展成效和經(jīng)驗(yàn)做法，強(qiáng)化互學(xué)互鑒、提高創(chuàng)建質(zhì)效，省委宣傳部將于8月中旬至9月底在甘肅文明網(wǎng)、“文明甘肅”微信公眾號(hào)、中國(guó)甘肅網(wǎng)等媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)“改進(jìn)創(chuàng)新精神文明建設(shè)工作”專欄，擇優(yōu)刊登各市（州）、蘭州新區(qū)以及敦煌、玉門等9個(gè)全國(guó)文明城市縣級(jí)提名城市的信息稿件，供大家學(xué)習(xí)借鑒。

　　守正創(chuàng)新賦能流量經(jīng)濟(jì) 綜合施策提升城市文明

　　“天水麻辣燙”火爆以來(lái)，天水市借勢(shì)出擊、順勢(shì)而為，錨定全國(guó)文明城市這一目標(biāo)，奮力開(kāi)展了一場(chǎng)“麻辣燙”長(zhǎng)紅與城市文明相互成就的雙向奔赴，實(shí)現(xiàn)了流量經(jīng)濟(jì)、城市文明程度雙提升。繼去年成功上榜“中國(guó)十大魅力打卡之城”，今年5月，再次上榜“中國(guó)美好煥新城市”。

　　一、堅(jiān)持主流價(jià)值取向，鑄牢城市文明之魂。天水市把社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求體現(xiàn)到市民公約、村規(guī)民約、學(xué)生守則、行業(yè)規(guī)范之中，統(tǒng)籌推進(jìn)文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園等群眾性精神文明創(chuàng)建，“德潤(rùn)天水”品牌效應(yīng)持續(xù)放大。“麻辣燙”火爆后，大力實(shí)施“全民有禮、人人代言”行動(dòng)，在各單位廣泛開(kāi)展“文明微講堂”，累計(jì)發(fā)出《致廣大市民朋友的一份信》《市民文明手冊(cè)》等10萬(wàn)余份、宣傳短信625萬(wàn)條，市委市政府、市文明辦分別發(fā)出《感謝信》，瀏覽量累計(jì)突破50萬(wàn)次。發(fā)動(dòng)“甘肅好人”文明實(shí)踐品牌工作室舉辦文藝演出、主題宣講，營(yíng)造了崇德向善濃厚氛圍，天水人的“實(shí)誠(chéng)”與“真誠(chéng)”在“麻辣燙”中煥發(fā)出強(qiáng)大生命力、凝聚力和感染力。

　　二、堅(jiān)持人民群眾導(dǎo)向，煥發(fā)城市文明之源。天水市采取線上線下相結(jié)合的方式，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，多形式開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，高效運(yùn)行12345熱線平臺(tái)，全部按時(shí)辦結(jié)。對(duì)社會(huì)關(guān)注度高、客流量大的“網(wǎng)紅店”，確定專人全程駐點(diǎn)監(jiān)管和跟蹤服務(wù)，對(duì)其他經(jīng)營(yíng)主體錯(cuò)峰開(kāi)展上門服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)、人員健康管理等制度，切實(shí)保障人民群眾“舌尖上的安全”。120多個(gè)機(jī)關(guān)單位、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所免費(fèi)開(kāi)放衛(wèi)生間、停車場(chǎng)，最大限度解決群眾“燃眉之急”。在主城區(qū)壓茬推進(jìn)“牛皮癬”“亂停亂放”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，有序推進(jìn)老舊小區(qū)改造、水電路網(wǎng)提升等市政設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，城市宜居水平和群眾幸福感、獲得感顯著提升。

　　三、堅(jiān)持全城全域動(dòng)員，聚力城市文明之能。天水市始終堅(jiān)持“人人是志愿者，人人是宣傳員，人人是代言人”的理念，加強(qiáng)“窗口單位”文明禮儀教育，僅在3—4月份，招募志愿者4200多人，為外來(lái)旅客提供接流宣傳、文明引導(dǎo)、線路普及、景點(diǎn)介紹等志愿服務(wù)項(xiàng)目。組織100余名“秦州大媽”、網(wǎng)格員志愿者活躍在背街小巷的網(wǎng)紅麻辣燙經(jīng)營(yíng)店周邊開(kāi)展“護(hù)航天水麻辣燙”志愿服務(wù)，全力做好服務(wù)保障工作。動(dòng)員干部職工身穿“紅馬甲”，常態(tài)化開(kāi)展“包街包巷包小區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)，“一片志愿紅”帶動(dòng)效應(yīng)充分彰顯，形成了全民支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城、點(diǎn)贊創(chuàng)城的濃厚氛圍，群眾的城市榮譽(yù)感不斷增強(qiáng)。

　　四、堅(jiān)持特色品牌文化，厚植城市文明之根。近年來(lái)，天水市持續(xù)推進(jìn)伏羲始祖文化傳承創(chuàng)新區(qū)建設(shè)，每年舉辦公祭中華人文始祖伏羲大典和伏羲文化旅游節(jié)，推動(dòng)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系一體化建設(shè)。火爆出圈后，集中舉辦了甘肅麻辣燙及特色美食大PK活動(dòng)、“春綠隴原•甘肅文旅演藝天水惠民演出季”活動(dòng)，邀請(qǐng)兄弟市州前來(lái)宣傳助力。大型室內(nèi)情境體驗(yàn)劇《天水千古秀》、大型戶外情境劇《夢(mèng)回天水》、大型舞劇《一畫(huà)開(kāi)天》等持續(xù)上演，受到社會(huì)各界熱捧。各縣區(qū)積極策劃舉辦一系列助推文旅消費(fèi)的演藝展演活動(dòng)，讓“天水麻辣燙”持續(xù)“火”起來(lái)，讓“流量”變“留量”，讓“網(wǎng)紅”成“長(zhǎng)紅”。

　　五、堅(jiān)持精細(xì)精致管理，提升城市文明之美。天水市運(yùn)用網(wǎng)格化管理，以“城市八亂”治理為重點(diǎn)，深入開(kāi)展流動(dòng)經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、倚門經(jīng)商等專項(xiàng)整治，城市品位不斷提升。深入推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”執(zhí)法檢查，全市申報(bào)審批營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)1152場(chǎng)次，檢查重點(diǎn)住宿餐飲單位1280余家，整改率99.7%。開(kāi)通重要交通場(chǎng)站至兩區(qū)“麻辣燙”公交專線、主城區(qū)“麻辣燙”公交環(huán)線、直達(dá)專線，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)交通樞紐、網(wǎng)紅麻辣燙店鋪周邊、重點(diǎn)景區(qū)公交線路全覆蓋。持續(xù)對(duì)秦州區(qū)“四合院”“天水古城”等人員密集場(chǎng)所，嚴(yán)格落實(shí)“1、3、5分鐘”快速響應(yīng)機(jī)制，全力保障服務(wù)和助力“麻辣燙”。